Kao institucija posvećena unapređenju transparentnosti i profesionalnosti u radu, Direkcija za civilno zrakoplovstvo BiH (BHDCA) provodi anketu ispitivanja zadovoljstva korisnika uslugama Direkcije.
U želji da Vam osiguramo što bolju kvalitetu usluge, pripremili smo anketu koja sadrži pitanja u vezi sa dosadašnjim radom BHDCA, kvalitetom web stranice, informacijama i uslugama koje pružamo svojim korisnicima, kao i profesionalizmom naših zaposlenih.
Ovom anketom želimo korisnicima ponuditi mogućnost da daju svoje mišljenje o našem radu i uslugama koje kao institucija pružamo, kao i svoje prijedloge za unapređenje.
Kako bi doprinijeli kvaliteti usluge, molimo Vas da svoja opažanja i iskustva izrazite odgovorima na pitanja u našoj anketi.
Anketu provodimo u razdoblju od 16.11 - 18.12.2020, a možete joj pristupiti klikom OVDJE.
Unaprijed Vam zahvaljujemo na suradnji i izdvojenom vremenu za popunjavanje ankete.