Direkcija za civilno zrakoplovstvo Bosne i Hercegovine (BHDCA) obavještava svu zainteresiranu javnost, institucije, organizacije, operatore, udruge i pojedince da je u „Službenom glasniku BiH“ broj 54/24 od 9. 8. 2024. godine objavlјen Pravilnik o postupanju po žalbi putnika u zračnom prometu.
Ovim pravilnikom se uređuje postupanje BHDCA, zračnih operatora, operatora aerodroma i putnika kod povrede prava putnika utvrđenih Zakonom o obveznim odnosima u civilnom zrakoplovstvu BiH ("Službeni glasnik BiH", broj 51/15).
Pravilnik o postupanju po žalbi putnika u zračnom prometu na snagu stupa osmog dana od dana objavlјivanja u „Službenom glasniku BiH“, а možete ga preuzeti OVDJE.